- FAQ (foire aux questions) -

1- Est-ce que je peux payer par carte bancaire (sans compte Paypal) sur votre site ?
Oui, pas besoin de compte Paypal pour commander nos produits.

2- Quel est le poids supporté par vos équerres ?
Équerres en 6 mm d'épaisseur :
Si vous souhaitez mettre une charge lourde comme des livres ou de la vaisselle, nous vous invitons à choisir des équerres en 6 mm d'épaisseur (encore plus robustes) : M1-230, M4-230, M3-250, M1-280 et M4-280.
Deux équerres de 6 mm, peuvent supporter plus de 50 kg avec un espacement de 60 cm entre chaque équerre.

Équerres en 5 mm d'épaisseur :
Deux équerres de 5 mm, peuvent supporter plus de 30 kg avec un espacement de 60 cm entre chaque équerre.

Attention, la solidité de vos étagères ne dépend pas que de nos équerres :
- Plus la planche est épaisse, plus la charge peut-être lourde. 
- Le poids que vous pouvez mettre sur les planches dépend également de la composition de votre mur. Si c'est un mur plein et que vous utilisez des vis / chevilles adaptées, vous pourrez mettre une charge importante.

En cas de doute, n'hésitez pas à nous demander : contact@chezgustav.com

3- Est-il possible de peindre les équerres en acier brut ?
Oui, vous pouvez les peindre de la couleur de votre choix.
Il faudra bien les re-dégraisser avant l'application de la peinture (à l'acétone par exemple).
Nous conseillons d'utiliser de la peinture pour métal en spray.
Vous pouvez également appliquer du vernis ou de la cire.

4- Problèmes liés à la livraison
Si vous rencontrez des problèmes de livraison (retard, colis non reçu, colis endommagé...), je vous conseille de contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation.

Chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/particulier/nous-contacter
Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr/faq/recevoir-un-colis/que-faire-si-mon-colis-est-perdu/
La poste : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Si je vous ai envoyé votre colis dans les délais indiqués, je ne peux pas être tenu responsable des différents problèmes de livraison. Ca sera à votre transporteur de vous apporter une solution.

Merci pour votre compréhension.